ARSAD, T.; SYAFRIYANSYAH; DINA MARIANA. Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pengguna Jasa Transportasi Laut Kapal Fery MKP Dharma Kartika VIII Milik PT.Dharma Lautan Utama Cabang Palembang. Journal Transformation of Mandalika, e-ISSN: 2745-5882, p-ISSN: 2962-2956 , v. 6, n. 11, p. 556-562, 1 Dec. 2025.