Pengaruh User Generated Content Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Purchase Intention Daviena Skincare Di Tiktok Tinjauan Perspektif Bisnis Islam Pada Generasi Z Di Kota Bandar Lampung

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh User Generated Content dan Electronic Word of Mouth terhadap  Purchase  Intention  produk  Daviena  Skincare  di  TikTok  dalam  perspektif  bisnis  Islam  pada Generasi  Z  di  Kota  Bandar  Lampung.  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang melibatkan 100 responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa User Generated Content berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Intention, dengan p-value 0,015.  Electronic  Word  of  Mouth  juga  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Purchase  Intention, dengan p-value 0,000. Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin baik kualitas konten yang dihasilkan pengguna dan semakin kredibel ulasan yang disebarkan melalui media sosial, semakin besar niat konsumen untuk membeli produk. Dalam perspektif bisnis Islam, kedua variabel ini saling berhubungan dan dapat meningkatkan kesadaran konsumen untuk mempertimbangkan kejujuran serta tanggung jawab sosial dalam pembelian produk.